Preguntas Frecuentes

Todos los planes incluyen almacenamiento SSD o NVMe, panel de control cPanel, certificado SSL gratuito y transferencia ilimitada. Los planes superiores suman más bases de datos, cuentas de correo, backups más frecuentes y protección DDoS. Puedes ver el detalle completo en la sección de planes y precios.

El precio grande que ves es el valor mensual referencial, pero la facturación es anual (se paga una vez al año). Junto a cada plan mostramos también el total anual exacto para que el precio sea siempre transparente y no haya sorpresas al momento de pagar.

No es obligatorio. Si ya tienes un dominio registrado, solo necesitas apuntarlo a nuestros servidores. Si aún no tienes uno, te orientamos en el proceso de registro al momento de contratar tu plan.

Sí. Te ayudamos con la migración de tu sitio, base de datos y correos desde tu proveedor actual. Coordina el proceso con nuestro equipo por WhatsApp antes de programar el cambio, para minimizar el tiempo de inactividad.

cPanel es el panel de administración con el que gestionas tu hosting: archivos, correos, bases de datos, backups y más, desde una interfaz visual sencilla. Tras la activación de tu plan recibirás tus accesos y una guía rápida de uso.

La activación estándar toma hasta 24 horas hábiles después de confirmado el pago. En la mayoría de los casos, el acceso se entrega el mismo día.

Coordinamos el método de pago directamente por WhatsApp (transferencia, depósito o billetera digital, según disponibilidad). Escríbenos y te indicamos las opciones vigentes.

Puedes solicitar una actualización de plan en cualquier momento. Nuestro equipo te asesora sobre el mejor upgrade según el crecimiento de tu sitio, sin perder tu información.

Sí. Desde el Plan Profesional en adelante incluimos copias de seguridad periódicas (diarias o cada 6 horas según el plan), para que puedas restaurar tu sitio ante cualquier imprevisto.

El canal más rápido es WhatsApp al +51 910 253 575, disponible 24/7. También puedes escribirnos a ventas@softhard.pe o visitar nuestra página de contacto.

El plan básico incluye facturas, boletas, notas de crédito/débito, guías GRE, cotizaciones, punto de venta (POS), inventario con kardex, caja, clientes con RUC/DNI automáticos y dashboards. Los módulos opcionales (SIRE, contabilidad PCGE, ecommerce, cuentas por cobrar/pagar, restaurante) se agregan cuando los necesites.

Sí. Generamos XML en formato UBL 2.1, firmamos con tu certificado digital, enviamos automáticamente a SUNAT y recibimos la constancia (CDR). Hay modo pruebas y producción, y las guías GRE 2022 se emiten vía API oficial. Ver la solución completa.

Sí. Ofrecemos el plan mensual en la nube (SaaS, con hosting, SSL, respaldos y actualizaciones incluidos) o la licencia de pago único (desde S/ 990 el plan básico) para instalar en tu propio hosting o servidor, sin mensualidades.

Sí. Además de nuestros productos, desarrollamos ERP modulares y aplicaciones a medida (web y móviles), con integraciones SUNAT/APIs, migración de datos desde tu sistema actual, roles por módulo, hosting y soporte continuo. Escríbenos y agendamos un diagnóstico.

¿Tu pregunta no está en la lista?