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Trabajamos para mantener una disponibilidad objetivo alta en nuestra infraestructura. Pueden existir ventanas de mantenimiento programado, las cuales se comunican con anticipación a través de nuestros canales de contacto.
Los planes que incluyen copias de seguridad automáticas se detallan en la página de precios. Recomendamos al cliente mantener copias adicionales de su información como buena práctica de seguridad.
El cliente puede solicitar la cancelación de su servicio en cualquier momento escribiendo a nuestros canales de contacto. Las condiciones de reembolso, si aplican, se evalúan según el tiempo de uso del servicio y se comunican de forma directa al momento de la solicitud.
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